干货百科
您的位置: 首页 > 常识 >

能投诉物业什么方面

100次浏览     发布时间:2025-01-11 18:15:07    

业主在投诉物业时,可以从以下几个方面进行:

服务质量问题

清洁不到位、绿化维护不及时、设施设备维修不及时等。

服务态度差,如工作人员冷漠、粗暴、不耐烦等。

服务效率低,如处理问题拖延、响应速度慢等。

收费标准问题

收费过高,不符合市场行情。

收费不合理,如收费项目不明确、重复收费等。

收费不透明,如未公开收费标准、未提供详细的收费明细等。

沟通问题

沟通不畅,如电话难打通、问题反馈无回应等。

信息不对称,如未及时通知停水停电、未及时告知重要事项等。

安全问题

治安问题,如盗窃案件频发、陌生人随意出入等。

消防问题,如消防设施不完备、消防通道被占用等。

安全隐患,如电梯故障、电线老化等。

环境问题

卫生问题,如垃圾清理不及时、公共区域卫生状况差等。

噪音问题,如夜间施工噪音、邻居娱乐噪音等。

绿化问题,如绿化带杂草丛生、树木修剪不及时等。

设施设备问题

设备设施老化,如电梯故障频发、供水供电设备陈旧等。

设备设施设计不合理或遗漏,如电梯厅狭窄、候梯拥挤等。

设备运行质量不满意,如中央空调供冷或供暖不够等。