手机爆炸怎么办

手机发生爆炸时，请按照以下步骤进行应对：

保持冷静，迅速远离

保持冷静，不要惊慌失措。

迅速远离爆炸源，确保自己的安全。

如果手机在充电时发生爆炸，应立即切断电源，并远离充电器和插座。

观察周围环境，确保安全

在确保自己安全后，观察周围环境，看看是否有人受伤或物品受损。

如果周围有人受伤，应立即拨打急救电话，并提供必要的帮助。

注意避免进一步接触可能存在的危险物品。

收集证据，记录情况

在确保安全后，可以开始收集证据，记录手机爆炸的情况。

这包括拍摄现场照片、记录时间、地点等信息。

这些信息将有助于后续的调查和索赔。

联系手机厂商或销售商

如果手机在正常使用或充电过程中发生爆炸，可能是产品质量问题导致的。

此时，可以联系手机厂商或销售商，向他们报告情况，并寻求解决方案。

他们可能会提供维修、更换或退款等服务。

寻求专业帮助

如果手机电池起火，切勿用水扑灭，因为水可能导致电池起反应，进一步加剧火势。可以使用灭火器或沙土掩埋火源。

及时联系专业维修人员或消防部门进行处理。

投诉与维权

消费者如果碰到这样的事情不能仅将希望寄托于厂家，应该将手机保管好，然后将产品发生事故的整个过程整理成一个简单明了的材料，附上图片或者视频，向当地的工商机关、消费者权益保护组织、质监局以及工信部同时投诉。

消费者也可以向国家质检总局缺陷召回管理中心发送事故的电子报告，要求进行处理。

法律途径

如果协商无果，可以通过法律途径解决。根据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。如果造成残疾或死亡，还应当支付相应的残疾赔偿金、生活补助费及丧葬费等。

通过以上步骤，可以最大程度地减少手机爆炸带来的损失，并维护自己的合法权益。