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香港怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 07:28:18    

在香港投诉有多种途径,以下是一些主要的方法:

消费者委员会

电话投诉:可以拨打消费者委员会的热线电话 (852) 2929 2222,接通后会有自动语音指导,让你根据需要进行选择。消费者可以选择语言、投诉类型、对应行业或商品类别等信息,并留下个人信息和具体问题描述。此外,消委会还提供24小时电话服务。

邮寄投诉:将投诉信及相关证据材料邮寄到香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室,消费者委员会投诉及咨询部。

亲自投诉:可以亲自携带相关单据或文件副本前往消费者委员会在各区的咨询中心进行投诉。咨询中心地点包括北角、长沙湾、尖沙咀、九龙黄大仙、沙田、荃湾和元朗等地。

网上投诉:访问香港消费者委员会官方网站 (https://www.consumer.org.hk/),在“投诉及服务”页面填写网上表格进行投诉。

香港旅游发展局(旅监局)

热线投诉:拨打旅监局热线3698 5900,服务时间为早上9时至晚上11时。

其他机构

港交所:如果涉及股票、交易所等金融交易的问题,可以向香港交易所提出投诉。投诉方式包括邮寄、电子邮件、传真和在线提交。具体地址和联系方式为:

邮寄地址:香港中环德辅道中19号环球大厦17楼企业传讯部

电邮地址:info@hkex.com.hk

传真号码:(852) 2868 4084

在线提交:访问港交所官方网站 (https://www.hkex.com/) 查找相关投诉表格或提交页面。

联交所:有关违反上市规则与规定的投诉可向联交所提出。投诉方式包括邮寄、电子邮件、传真和在线提交。具体地址和联系方式为:

邮寄地址:香港中环港景街一号国际金融中心一期十一楼香港交易及结算所有限公司上市处理投诉事宜组

电邮地址:info@hkex.com.hk

传真号码:(852) 2295 3981

在线提交:访问香港证监会网站 (https://www.sfc.hk/) 查找相关投诉表格或提交页面。

12315热线

如果想要投诉香港企业,可以拨打12315热线进行投诉。12315热线是中国消费者权益保护热线,致力于维护消费者的合法权益。通过拨打该热线,可以向相关部门反映在与香港企业交易中遇到的问题,并寻求解决方案。

在进行投诉时,建议消费者保持冷静客观,理性表述问题,并准备好相关的证据和材料,以便在需要时提供。不同的投诉渠道可能有不同的服务时间和要求,建议提前了解并选择最适合自己的方式。