工作交接注意什么

工作交接是一个涉及多个方面的过程，需要交接人、接手人和监交人共同参与，以确保交接的顺利进行和责任的明确。以下是一些关键的工作交接注意事项：

当面交接

交接工作应由移交人、接手人和监交人当面进行，确认并签字。交接确认书需经人力资源部门审核、备案后，交接才算完成。

工作交接中的意外情况

如出现文件、资料、图书、证照遗失或固定资产损坏，监交人应及时查清原因，分清责任，并根据实际情况索要赔偿。

交接流程规范化

人事部门应确保工作交接流程化、标准化、规范化，避免后续出现扯皮、推诿的情况。

重要事项，重要对待

对于重要的资料，如客户资料等，相关人员要高度重视，交接到位，以免出现重要资料丢失等情况。

内容尽量翔实

移交人需详细告知接手人该岗位的工作内容、方法、完成时间及程度，并备份相关资料，保留一段时间以备不时之需。

无移交人的情况

接手人上岗前，若移交人已经离岗，需先列出对本岗位的职责认识，上岗后做岗位检查，梳理所有物品、资料状态，并请部门主管签字确认。

列张详细清单

交接工作第一步是列一张详细清单，包括工作任务、工作流程、考核指标、未完事项及紧急处理事项，确保没有遗漏。

重要文件要交代清楚

法律法规、政策文件、公司制度、培训材料、合同协议、往来函件及重要票据单据等均需交代清楚，特别是合同协议。

日常联系人要介绍到位

供应商、客户、上下级部门等日常联系人的情况、联系方式及特殊爱好需交代清楚，特别是大客户，可能需要带领新人拜访。

软硬件资产要交接到位

系统账号密码、办公设备、实物资产、钥匙等必备物品需交接清楚，特别是账号密码，避免新人无法登录系统。

逐项核对，别漏掉细节

接手人需逐项核对清单，不明白的地方要及时询问，确保没有遗漏和隐患。

实物要清点

文件、设备等实物需当面清点，确保数量对得上，损坏的需记录在案。

合同协议要仔细看

合同协议的关键条款、履约方式、履约条件等需仔细理解，确保无误。

梳理系统账号及密码

包括开机密码、各业务系统网址账号及登录密码等，确保交接后自己仍有必要的权限。

工作分级分类

将负责的工作按频率分级，逐项交接，提高交接的逻辑性和效率。

交接内容进一步细化

在对接科室的工作内容中，包括主要负责人、联系人员、联系方式、报送资料内容及模板、报送要求、报送时间等。

电脑文件夹整理

根据工作分级分类精简文件夹，整合相同业务和类型的文件，整理工作同时全面梳理电脑上的文件。

注意微信聊天记录

如果使用的外网电脑一并转交，注意删除微信的聊天记录，避免隐私泄露。

提前到达岗位

交接前应提前10分钟到达岗位，开交接班会，全面检查生产、设备情况，发现问题及时提出并处理。

交接后的事项

交接双方和监交人应在交接清单上签名或盖章，注明单位名称、交接日期、职务、姓名等信息，并处理交接过程中存在的问题。

通过遵循以上注意事项，可以确保工作交接的顺利进行，明确责任，减少后续纠纷，保障工作的连续性和稳定性。