旅游赔偿怎么算
100次浏览 发布时间:2025-01-06 19:31:20
旅游赔偿的计算主要依据《消费者权益保护法》和《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律法规。以下是旅游赔偿的一般标准和计算方法:
预付款赔偿
旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社原因不能成行,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。
误机(车、船)赔偿
因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿经济损失10%的违约金。
服务档次不符赔偿
旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。
导游服务赔偿
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。
导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。
导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。
导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。
导游索要小费,旅行社应赔偿旅游者被索要小费的2倍。
实际损失赔偿
旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失,这种损失包括直接损失和间接损失。
违约金赔偿
旅行社违约的,出发前7-4天解除合同支付总额的10%作为违约金,3-1天支付15%,当天支付20%。
旅游者违约的,出发前7-4日天解除合同支付总额的50%作为违约金,3-1天支付的60%,当天支付80%,不足部分按实际损失赔偿,最高不得超过费用总额。
其他赔偿
旅行社未经游客确定,擅自安排另外项目需要游客支付费用的,承担全部的费用。
旅行社中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等,应当负担旅游者在被中止旅游期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付费用总额30%的违约金;如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,还应当承担损害赔偿责任。
建议
在实际旅游过程中,游客和旅行社应当严格遵守合同约定,确保旅游活动的顺利进行。一旦发生纠纷,游客可以根据上述标准要求旅行社进行赔偿。同时,建议游客在签订旅游合同时,仔细阅读合同条款,了解自己的权益,以便在发生问题时能够有效维权。